Alles, was Sie über
Glasfaserausbau wissen sollten

Für die Installation des Glasfaser-Hausanschlusses setzen wir uns frühzeitig mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über den Start der bevorstehenden Tiefbau- und Verlegearbeiten in Ihrer Straße. Dies erfolgt etwa 14 Tage vor Baubeginn. Unsere Bauleitung stimmt die Einzelheiten zur Erstellung des Hausanschlusses mit Ihnen vor Ort ab. Nach erfolgreicher Erstellung des Hausanschlusses wird zeitnah die Glasfaser-Leitung eingebracht und die Technik in Ihrem Haus installiert.

Jedes Glasfaserprojekt durchläuft die sieben Phasen, kann sich allerdings in Einzelheiten voneinander unterscheiden.

Phase 1: Zu Beginn findet die Vermarktung statt, während dieser meist Aktionsgebiete definiert werden, die sich über eine oder mehrere Gemeinden bzw. Stadtteile erstrecken. Über einen festgelegten Zeitraum werden neben Informationsveranstaltungen auch Beratungsmöglichkeiten angeboten.

Phase 2: Daraufhin folgt die Auswertung, in der die Verträge geprüft werden. Sie werden zunächst auf Richtigkeit und Vollständigkeit der Unterlagen überprüft und dann ausgewertet.

Phase 3: Dann beginnt die Planung des Netzes inklusive Trassenverlauf, den auf jeder Strecke erforderlichen Bauweisen und der benötigten Materialien.

Phase 4: Anhand dieser Pläne und Berechnungen werden dann die Unterlagen die ausführenden Unternehmen beauftragt bzw. bei geförderten Projekten die Arbeiten und das Material ausgeschrieben.

Phase 5: Hier werden technische Hausbegehungen mit den EigentümerInnen der Immobilien durchgeführt, bei denen die Montagepunkte und die Leitungslegung besprochen werden. Anhand eines Protokolls wird dann die Hausanschlusszuleitung gebaut. Außerdem wird ein durchgängiges Leerrohrnetz innerhalb sowie außerhalb der Ortschaften gelegt und eine Verbindung an einen PoP errichtet.

Phase 6: Während der Glasfaser-Montage installiert der Monteur das Netzabschlussgerät und den Hausübergabepunkt in Ihrer Immobilie.

Phase 7: Sobald die GlasfaserPlus eine Mitteilung über den aktiven Anschluss erhalten hat, können Sie Ihren Hausanschluss in Betrieb nehmen.

Für die Erstellung des Hausanschlusses vereinbart die GlasfaserPlus einen Termin mit dem von Ihnen benannten Ansprechpartner. Die Immobilie muss für die Anschlussherstellung zugänglich sein.

Die Hauseinführung führt das Hausanschluss-Leerrohr durch die Kellerwand in den Keller zum Hausübergabepunkt (HÜP). Für die Hauseinführung gibt es, analog zu anderen Versorgungsanschlüssen wie etwa Strom, unterschiedlichste DIN-konforme Standard-Lösungen zur Abdichtung gegen Feuchtigkeit von außen. Die Hauseinführung sollte unterhalb des Außenniveaus vorgesehen werden, um mutwillige Beschädigungen zu erschweren. Die Zuleitung zum Haus erfolgt in der Regel durch eine Bohrung in 60 cm Tiefe. Lediglich ein kleiner Aushub an der Hauswand ist notwendig, um das Leerrohr in Empfang zu nehmen und in das Gebäude zu führen. In Einzelfällen muss der Trassenbau in offener Bauweise erfolgen.

Für die Hauseinführung ist eine Bohrung von 20 mm Durchmesser erforderlich. Diese wird von der bauausführenden Fachfirma vorgenommen und nach Durchführung des Leerrohres luft- und wasserdicht verschlossen. Die Art der Hauseinführung wird an die örtlichen Gegebenheiten des anzuschließenden Gebäudes angepasst. Die Verlegung des Glasfaser-Leerrohrs kann in einem vorhandenen Leerrohr (mit einem Innendurchmesser von mindestens 2 cm), einer unterirdischen, diagonalen oder oberirdischen Hauseinführung erfolgen. Die geeignete Variante wird im Zuge der gemeinsamen Grundstücksbesichtigung festgestellt und im Begehungsprotokoll dokumentiert.

Das Glasfaserkabel des Hausübergabepunktes im Keller muss mit der Anschlussdose (Glasfaserdose) verbunden werden.

Wichtig: Je näher das Glasfaserkabel bzw. die Glasfaserdose an Ihren Router ist, desto stärker die Übertragungsleistung. Daher empfehlen wir Ihnen, die Dose möglichst im Zentrum Ihrer Wohnräume oder – noch besser – in der Nähe der von Ihnen genutzten Endgeräte zu platzieren.

Unsere Infrastruktur besteht aus verschiedenen Netzkomponenten und Netzebenen, die jedem einzelnen Nutzer bereits heute Bandbreiten von bis zu 1.000 MBit/s ermöglichen.

Von zentralen Technikstandorten aus werden die Glasfasern als Hauptkabel unterirdisch zu kleineren Knotenpunkten verlegt – den sogenannten Netzverteilern. Diese unauffälligen Kästen am Straßenrand gehören bereits heute zum Stadtbild und sind ein wichtiger Bestandteil unserer Digitalinfrastruktur.

Von den Netzverteilern aus werden die Glasfasern in kompakten Rohrverbünden in die nahliegenden Straßen geführt. Die notwendigen Tiefbauarbeiten finden meist im Bereich der Gehwege statt und können zügig abgeschlossen werden. In manchen Straßen wurden vorab bereits Leerrohre verbaut, die wir dann häufig für unseren Ausbau nutzen können. So können die Tiefbaumaßnahmen auf ein Minimum reduziert werden.

Der Ausbau des Verteilnetzes endet mit einer Rohrabzweigung vor Ihrem Grundstück. Sobald Sie dann einen Glasfasertarif bei einem unserer Partner gebucht haben, finden die abschließenden Arbeiten auf Ihrem Grundstück und in Ihrem Gebäude statt.

Eine allgemeingültige Aussage zur Dauer der Bauarbeiten ist schwierig, da der Baufortschritt sehr stark von örtlichen Gegebenheiten, Lieferketten und nicht zuletzt vom Wetter abhängig ist. Unser Ziel ist es, schnell zu bauen. Nicht immer ist für Außenstehende ersichtlich, warum es zu Verzögerungen kommt. Manchmal liegt die Ursache unter dem Pflaster (z. B. andere Leitungen).

Zudem kann es durch die Bauarbeiten zu Veränderungen in der Straßen- und Gehwegnutzung kommen. Hierdurch können unter Umständen kurzzeitige Einschränkungen bei der Nutzung der Zuwege zu Ihrem Grundstück entstehen. Wir werden rechtzeitig in den betroffenen Baustellenbereichen Gehwegsperrungen sowie Halte- und Parkverbote einrichten. Wir sind intensiv darum bemüht, die Beeinträchtigungen auf ein Minimum zu beschränken und die Baumaßnahmen schnellstmöglich abzuschließen. Wir bitten um Ihr Verständnis sowie um besondere Vorsicht im Baustellenbereich.

Die Erschließung Ihres Grundstücks und Ihrer Immobilie wird erst dann durchgeführt, wenn Sie einen Glasfaseranschluss bei einem unserer Vermarktungspartner beauftragt haben.

Sollten Sie keinen Glasfasertarif bestellt haben, wird Ihre Immobilie auch nicht an das Netz angeschlossen.

Wir installieren den Glasfaser-Hausübergabepunkt im Keller Ihres Mehrfamilienhauses (wichtig: für die Beauftragung ist die Einwilligung des Hauseigentümers notwendig/GEE). Von dort aus werden von uns die Glasfaserleitungen über Steigleitungen im Treppenhaus direkt bis in Ihre Wohnung verlegt.

Dort entscheiden Sie, wo Sie die Glasfaserdose montiert haben möchten. Wenn Sie die Glasfaserdose direkt am Wohnungseintritt der Glasfaser haben möchten, müssen Sie nichts weiter tun.

Wenn Sie die Glasfaserdose an einem anderen Ort, z. B. im Büro oder Wohnzimmer, haben möchten, installieren wir Ihnen die Glasfaserdose kostenlos in einem Umkreis von 20 Metern vom Wohnungseintritt. Sie müssen hierfür nur den Leitungsweg entsprechend vorbereiten. Alles andere erledigen wir.

Ja, natürlich. Wir installieren Ihnen den Hausübergabepunkt (HÜP) wie vereinbart im Keller und montieren dann die Glasfaserdose im Fall eines unvorbereiteten Leitungsweges in einem Umkreis von drei Metern neben dem HÜP.

In Gebäuden mit mehr als 2 Wohneinheiten bereiten wir Ihnen die Installation der Glasfaserdose im Fall eines unvorbereiteten Leitungsweges zum Wohnungseintritt vor.

Unsere Ausbaupartner haben jahrzehntelange Erfahrung in der Erschließung von Telekommunikationsnetzen und arbeiten nach anerkannten Regeln der Technik. Wir legen größten Wert darauf, dass die Arbeiten mit höchster Qualität abgeschlossen werden und keine Mängel auf Ihrem Grundstück oder an Ihrer Immobilie entstehen.

Alle Bereiche, in denen gearbeitet wird, werden in den Ursprungszustand zurückversetzt. Sollte es aus unvorhersehbaren Gründen doch einmal zu einem Mangel oder einer Beschädigung kommen, steht das zuständige Ausbauunternehmen für eine Nachbesserung zur Verfügung.

Von der Ortstrasse führen kleine Röhrchen über Muffen zu den angeschlossenen Häusern.

Dies wird in der Regel über eine geschlossene Bauweise ermöglicht. Dabei werden Ihre Blumenbeete, Zäune oder Pflasterung geschont und bleiben somit intakt. Das benötigte Kopfloch an Ihrem Haus wird natürlich professionell wieder verschlossen.

Normalerweise ist der Graben 60 cm tief und 30 cm breit. Die Tiefe des Grabens kann allerdings variieren, da der Umfang der Baumaßnahmen von den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort abhängig ist. Für eine komplette Wiederherstellung des vorgefundenen Ausgangszustandes sorgt das Bauunternehmen.

Teilweise wird der Hausanschluss über eine sogenannte Erdrakete unterirdisch vorbereitet, so dass die Oberflächen geschont werden. In diesem Fall wird lediglich an Ihrem Haus und an der Straße ein kleines Kopfloch geöffnet. Die notwendige Bohrung durch die Hauswand wird vom Keller oder Erdgeschoss aus gemacht. Das Bohrloch wird im Nachhinein natürlich gas- und wasserdicht versiegelt.

Ja, der Hausübergabepunkt (HÜP) wird in der Regel im Keller installiert. Der Netzabschlusspunkt, also das Glasfaser-Modem (ONT) bzw. die Glasfaser-Anschlussdose werden auf Wunsch gegebenenfalls in der Wohnung oder den Wohnräumen installiert. Ob in Mehrfamilienhäusern der Netzabschluss bis in die Wohnung gelegt wird , hängt vom vereinbarten Verkabelungskonzept ab.

Das Glasfaserkabel endet direkt am Netzabschlussgerät in Ihrem Haus.

Nach Möglichkeit werden schon vorhandene Leerrohre benutzt, um die Glasfaserkabel in der Gemeinde zu verlegen. Wo auf solche Rohre nicht zurückgegriffen werden kann, müssen neue Rohre verlegt werden. Dazu werden kleine Schächte gegraben und im selben Schritt werden dann auch die Rohre verlegt. Außerdem wird noch ein Point of Presence (PoP) gebaut, welcher die Anbindung an das Netz ermöglicht. Zusätzlich zu dem Point of Presence werden möglicherweise auch noch Kabelverzweiger aufgestellt, die die Verbindung der einzelnen Häuser zum PoP regeln. Dies hängt von dem späteren Ausbaugebiet ab. Ist innerorts und außerorts ein durchgängiges Leerrohrnetz vorhanden, werden die Glasfaserkabel mit einem speziellen Verfahren in die Rohre eingeblasen.

Die Verlegung des Kabels sowie weitere Baumaßnahmen werden im Rahmen der technischen vor-Ort-Begehung besprochen. Die Hausbegehungen finden in der Tiefbauphase (Phase 5 LINK) statt, nachdem die Vermarktung, Auswertung, Planung und Beauftragung von Unternehmen abgeschlossen wurde. Sobald der Ausbau bei Ihnen in der Straße startet, wird sich das zuständige Tiefbauunternehmen für die Hausbegehung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Verlegen der Leitungsrohre übernehmen wir für Sie. Nach der Hausbegehung wird ein Datum für die Installation definiert, an dem unsere Glasfaser bei Ihnen Einzug hält.

Die Leerrohre/Kabelkanäle müssen so vorbereitet werden, dass nur noch das Glasfaserkabel zuglastfrei durchgezogen werden muss.

Ja. Sie haben die Möglichkeit, das Leerrohr auf Ihrem Grundstück eigenhändig zu verlegen. Die Eigenverlegung muss dann jedoch vollständig erfolgen.

Es ist nicht möglich, die Verlegung nur teilweise selbst vorzunehmen, da es im Falle eines Defekts unmöglich ist, den Übergang des Gewährleistungsanspruches zwischen den einzelnen Teilstücken klar abzugrenzen und somit keine Gewährleistung auf die Arbeiten des ausführenden Tiefbauunternehmens gegeben werden kann.

Für den vollen Gewährleistungsanspruch sollten Sie die Arbeiten von dem vom Bauherrn beauftragten Tiefbauunternehmen vornehmen lassen.

Inwiefern ein vorhandenes Leerrohr genutzt werden kann, können wir im Rahmen der Hausbegehung gemeinsam mit Ihnen überprüfen. Soweit es möglich und gewünscht ist, nutzen wir vorhandene Leerrohre.

Wir beschäftigen zertifizierte Tiefbaupartner, die fachgerecht in unserem Auftrag die Arbeiten vor Ort durchführen werden. Es erfolgt eine Bestandsaufnahme und eine Endabnahme, damit alles wieder so hergestellt wird, wie es ursprünglich war.

Das ist leider nicht möglich. Jedes Haus muss direkt von der Straßenleitung aus angebunden werden.

Die Glasfaserleitung kann auch oberirdisch zugeführt werden. Dies wird im Rahmen der Hausbegehung mit Ihnen besprochen und dokumentiert.